Plataforma de Atendimento para E-commerce
Atenda um maior volume de pessoas em um canal online unificado e não perca nenhuma venda
Unifique WhatsApp, Instagram e mais em uma só ferramenta. Um único canal para nunca mais perder clientes.
Venda seus produtos em todos canais de atendimento online e atenda por um único local multicanal
Multiplique suas vendas com um atendimento centralizado. Esteja onde seu cliente precisa.
WhatsApp Business
Telegram
Website
SMS
Line
Use chatbots e respostas pré-definidas para tirar dúvidas sobre seus produtos e não sobrecarregar seu atendimento
Descomplique o atendimento. Automação para responder perguntas comuns enquanto sua equipe foca no suporte e no relacionamento com o cliente.
Com ChatBots, você otimiza a necessidade de atendimento humano
Com respostas pré-definidas, você agiliza o processo de atendimento
Além das vendas, use a plataforma online como canal de pós-venda e suporte ao cliente do seu e-commerce
Transforme seu atendimento em uma central completa. Vendas, suporte e pós-venda no mesmo canal.
Crie equipes de tipo de atendimento para facilitar o direcionamento das conversas à cada time
Crie etiquetas personalizadas e entitule sobre o que é aquela conversa específica
Wisewoot, a melhor plataforma de atendimento para e-commerce
A plataforma ideal para o seu e-commerce. Centralize o atendimento, otimize processos e aproveite cada oportunidade de venda.
Inbox Compartilhado
Permita que todos seus atendentes usem o mesmo sistema ao mesmo tempo
Chat Ao Vivo no Website
Não perca nenhum contato dos usuários que enviam mensagens pelo website
Formulários Pré-Chat
Colete dados antes de conversas e adiante a resolução de solicitações
Chatbots
Defina um pré-atendimento para filtrar clientes e direcionar à equipe certa
Automação
Automatize fluxos de trabalho com regras para facilitar o atendimento de seus times
Integrações
Integre com plataformas externas e aprimore seu wisewoot com novas funcionalidades
Aplicativo Mobile
Atenda seus clientes de onde estiver pelo celular, em qualquer horário
Tradução Simultânea
Receba mensagens de qualquer idioma e traduza direto na conversa
Aumente os números positivos da sua empresa com WiseWoot
Nossa plataforma ajuda a otimizar atendimentos, melhorar a produtividade da sua equipe e gerar mais resultados para o seu negócio.
Taxa de conversãode vendas
Taxa de satisfaçãodo cliente
Engajamento
Aumento deprodutividade
Taxa de retenção declientes
Chegou a hora de seu e-commerce vender mais e atender melhor seus clientes
Não perca mais tempo. Agora é o momento perfeito para impulsionar as vendas do seu e-commerce e oferecer um atendimento 5 estrelas.
O que nossos clientes dizem sobre a experiência com o WiseWoot
Saiba diretamente de quem já utiliza a plataforma como o WiseWoot tem melhorado a comunicação interna e externa.
Seu depoimento pode inspirar outros
Unifique seus canais de atendimento e nunca mais perca um contato
Suporte ao cliente simplificado. Unifique todos os seus canais de comunicação em uma única plataforma e proporcione um atendimento mais rápido, eficiente e sem falhas.
Você ainda tem perguntas sobre software de atendimento ao cliente?
Quais softwares são usados no atendimento ao cliente?
O mais completo de todos é o WiseWoot. Este software centraliza a comunicação de diversos canais, como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, e-mail e SMS, em uma única plataforma, facilitando o gerenciamento de conversas.
Ele oferece automação para respostas rápidas, categorização de mensagens e integrações com outras ferramentas para otimizar processos. Além disso, permite análise de desempenho, proporcionando insights para melhorar o atendimento.
Com funcionalidades como suporte multicanal e chat ao vivo, o WiseWoot oferece um atendimento ágil, organizado e eficiente, aumentando a produtividade e satisfação do cliente.
O que é um sistema CRM para atendimento ao cliente?
Um sistema CRM para atendimento ao cliente centraliza interações, melhora a organização e agilidade do suporte, permite personalizar respostas e monitorar o desempenho, garantindo um atendimento mais eficiente e satisfatório.
Qual CRM tem o melhor atendimento ao cliente?
O WiseWoot centraliza interações de diversos canais, como WhatsApp, Instagram e e-mails, em um só lugar. Com automação, organização de conversas e integrações externas, ajuda empresas a oferecer um atendimento ágil, eficiente e personalizado, fortalecendo o relacionamento com clientes.
É a escolha ideal para quem busca melhorar a comunicação e otimizar os processos de atendimento.
Quais são as ferramentas de atendimento ao cliente?
As ferramentas podem incluir: Sistemas de CRM, plataformas de chat ao vivo, sistemas de automação de atendimento, plataformas de suporte por redes sociais, plataformas de atendimento multicanal, entre outros.
O que significa CRM?
A sigla CRM significa Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente) e se refere a estratégias e ferramentas para gerenciar interações com clientes.
Ele centraliza informações, automatiza processos e ajuda a personalizar atendimentos, fortalecendo relações, aumentando vendas e melhorando a experiência do cliente.