Funcionalidades

Inovação no atendimento ao cliente

O WiseWoot oferece uma gama de recursos que completam todas as necessidades de comunicação que seu negócio exige

Sobre o produto

WiseWoot fornece um conjunto abrangente de ferramentas que permitem gerenciar conversas com eficácia, cultivar relacionamentos e encantar seus clientes, tudo em uma plataforma única e centralizada.

Chat ao vivo no site

Gerencie diversos atendimentos em um só lugar.

Caixa de entrada Multicanais

Centralize mensagens de todos os canais em uma caixa de entrada.

Colaboração do time

Melhore o desempenho e a comunicação da sua equipe.

Chatbots

Responda às perguntas mais frequentes, usando respostas prontas.

Automações

Crie fluxos personalizados para automatizar tarefas e ganhar tempo.

Aplicativos móveis

Acesse a plataforma de onde estiver com o aplicativo mobile WiseWoot.

Integrations

Conecte o WiseWoot com seu aplicativo de conversa preferido.

Formulário Pré-chat

Tenha as informações importantes antes mesmo de começar uma conversa.

Gerencie

Descubra ferramentas para otimizar a colaboração, organizar contatos e simplificar a comunicação. Personalize tags, crie equipes, gerencie notas e acompanhe atividades—tudo em uma única plataforma.

Analise

Comunique-se com seus colegas de equipe sem sair do WiseWoot. Simplesmente, use notas privadas para mencionar seus colegas e conversar com eles sobre as conversas com os clientes.

Produtividade

Maximize a eficiência com ferramentas como atalhos de teclado, ações em massa, respostas prontas e gerenciamento de capacidade de agentes. Simplifique tarefas e otimize seu fluxo de trabalho em uma plataforma unificada.

Unifique seus canais de atendimento e nunca mais perca um contato

Suporte ao cliente simplificado. Unifique todos os seus canais de comunicação em uma única plataforma e proporcione um atendimento mais rápido, eficiente e sem falhas.