Plataforma de atendimento para SaaS
Ofereça suporte técnico remoto por um canal de atendimento unificado
Tenha tudo que sua equipe precisa em um único lugar para uma experiência de suporte sem obstáculos.
Realize a venda de assinaturas em todos canais de atendimento online por um multicanal
Conecte-se com seus clientes onde eles estão e facilite o processo de assinaturas
WhatsApp Business
Telegram
Website
SMS
Line
Use chatbots e respostas pré-definidas para tirar dúvidas sobre seus produtos e não sobrecarregar seu atendimento
Responda às perguntas mais comuns rapidamente com chatbots e respostas automáticas.
Com ChatBots, você otimiza a necessidade de atendimento humano
Com respostas pré-definidas, você agiliza o processo de atendimento
Além de vendas, use a plataforma online como canal de pós-venda e suporte ao cliente
Com a plataforma unificada, seu cliente nunca fica sem assistência. Acompanhe toda a jornada.
Crie equipes de tipo de atendimento para facilitar o direcionamento das conversas a cada time
Crie etiquetas personalizadas e entitule sobre o que é aquela conversa específica
Tenha um canal de comunicação interna com colaboradores da sua empresa
Nada de grupos e correntes de e-mail. Seu time pode se comunicar de forma prática usando o WiseWoot.
Facilite a comunicação interna para avisos, solicitações e informações
Wisewoot, a melhor plataforma de atendimento para SaaS
Alcance novos patamares de inovação com WiseWoot. Comece já!
Inbox Compartilhado
Permita que todos seus atendentes usem o mesmo sistema ao mesmo tempo
Chat Ao Vivo no Website
Não perca nenhum contato dos usuários que enviam mensagens pelo website
Formulários Pré-Chat
Colete dados antes de conversas e adiante a resolução de solicitações
Chatbots
Defina um pré-atendimento para filtrar clientes e direcionar à equipe certa
Automação
Automatize fluxos de trabalho com regras para facilitar o atendimento de seus times
Integrações
Integre com plataformas externas e aprimore seu wisewoot com novas funcionalidades
Aplicativo Mobile
Atenda seus clientes de onde estiver pelo celular, em qualquer horário
Tradução Simultânea
Receba mensagens de qualquer idioma e traduza direto na conversa
Aumente os números positivos da sua empresa com WiseWoot
Nossa plataforma ajuda a otimizar atendimentos, melhorar a produtividade da sua equipe e gerar mais resultados para o seu negócio.
Taxa de conversãode vendas
Taxa de satisfaçãodo cliente
Engajamento
Aumento deprodutividade
Taxa de retenção declientes
Chegou a hora de seu SaaS atender clientes com mais qualidade e organização
Alcance novos patamares de inovação com WiseWoot. Comece já!
O que nossos clientes dizem sobre a experiência com o WiseWoot
Saiba diretamente de quem já utiliza a plataforma como o WiseWoot tem melhorado a comunicação interna e externa.
Seu depoimento pode inspirar outros
Unifique seus canais de atendimento e nunca mais perca um contato
Suporte ao cliente simplificado. Unifique todos os seus canais de comunicação em uma única plataforma e proporcione um atendimento mais rápido, eficiente e sem falhas.
Você ainda tem perguntas sobre software de atendimento ao cliente?
Quais softwares são usados no atendimento ao cliente?
O mais completo de todos é o WiseWoot. Este software centraliza a comunicação de diversos canais, como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, e-mail e SMS, em uma única plataforma, facilitando o gerenciamento de conversas.
Ele oferece automação para respostas rápidas, categorização de mensagens e integrações com outras ferramentas para otimizar processos. Além disso, permite análise de desempenho, proporcionando insights para melhorar o atendimento.
Com funcionalidades como suporte multicanal e chat ao vivo, o WiseWoot oferece um atendimento ágil, organizado e eficiente, aumentando a produtividade e satisfação do cliente.
O que é um sistema CRM para atendimento ao cliente?
Um sistema CRM para atendimento ao cliente centraliza interações, melhora a organização e agilidade do suporte, permite personalizar respostas e monitorar o desempenho, garantindo um atendimento mais eficiente e satisfatório.
Qual CRM tem o melhor atendimento ao cliente?
O WiseWoot centraliza interações de diversos canais, como WhatsApp, Instagram e e-mails, em um só lugar. Com automação, organização de conversas e integrações externas, ajuda empresas a oferecer um atendimento ágil, eficiente e personalizado, fortalecendo o relacionamento com clientes.
É a escolha ideal para quem busca melhorar a comunicação e otimizar os processos de atendimento.
Quais são as ferramentas de atendimento ao cliente?
As ferramentas podem incluir: Sistemas de CRM, plataformas de chat ao vivo, sistemas de automação de atendimento, plataformas de suporte por redes sociais, plataformas de atendimento multicanal, entre outros.
O que significa CRM?
A sigla CRM significa Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente) e se refere a estratégias e ferramentas para gerenciar interações com clientes.
Ele centraliza informações, automatiza processos e ajuda a personalizar atendimentos, fortalecendo relações, aumentando vendas e melhorando a experiência do cliente.